Carga Horária: 2 dias (16 horas)
DESCRIÇÃO:
Capacitar a equipe de solução de problemas de forma eficaz com base no Guia Prático CQI-20 do Grupo de Solução de Problemas da AIAG que aborda os principais aspectos de um processo de solução de problemas, incluindo ferramentas de suporte à sua aplicação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Aplicação do CQI-20;
- Responsabilidades e regras do Processo de Solução de Problemas;
- Matriz de Correlação de Hierarquia e Responsabilidades (RASIC) conforme CQI-21;
- Visão Geral do Processo de Solução de Problemas, incluindo Sub Processos:
- Processo de Identificação do Problema;
- Processo de Contenção;
- Processo de Análise do Modo de Falha;
- Processo de Análise da Causa Raiz;
- Processo de Ação Corretiva;
- Processo de Ação Preventiva,
- Exemplo de Formulário de Solução de Problemas de produto;
- Matriz de Aplicação de Ferramentas para cada Sub Processo;
- Ferramentas de apoio ao Processo de Solução de Problemas;
- Matriz de Causa e Efeito;
- Diagrama de Concentração;
- Matriz de Decisão;
- Estatística Descritiva;
- Métodos a Prova de Erro;
- Fluxo grama do Processo;
- Análise de Multi-variância;
- Replicação e Read Across;
- Taguchi – Projeto Robusto,
- Termos, Definições e Acrônimos.
PÚBLICO ALVO:
Colaboradores que participam do ciclo de solução de problemas, incluindo todos os processos da organização, principalmente qualidade, engenharia e produção; Gestor de solução de Problema e Gestores de Processos; Auditores Internos.
Para fazer sua inscrição, clique aqui e preencha o formulário
Investimento: R$ 800,00 (por participante)
Estão inclusos: Material Didático, Certificado Digital e Coffebreak
(formato In company): Ligue (11) 2355-2720 ou vendas@leanculture.com.br
