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CQI 20 – ANÁLISE DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
janeiro 31America/Sao_Paulo 31 31America/Sao_Paulo 2023
R$1.000Carga Horária: 2 dias (16 horas)
DESCRIÇÃO:
Capacitar a equipe de solução de problemas de forma eficaz com base no Guia Prático CQI-20 do Grupo de Solução de Problemas da AIAG que aborda os principais aspectos de um processo de solução de problemas, incluindo ferramentas de suporte à sua aplicação.
PÚBLICO ALVO:
Colaboradores que participam do ciclo de solução de problemas, incluindo todos os processos da organização, principalmente qualidade, engenharia e produção; Gestor de solução de Problema e Gestores de Processos; Auditores Internos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Aplicação do CQI-20;
- Responsabilidades e regras do Processo de Solução de Problemas;
- Matriz de Correlação de Hierarquia e Responsabilidades (RASIC) conforme CQI-21;
- Visão Geral do Processo de Solução de Problemas, incluindo Sub Processos:
- Processo de Identificação do Problema;
- Processo de Contenção;
- Processo de Análise do Modo de Falha;
- Processo de Análise da Causa Raiz;
- Processo de Ação Corretiva;
- Processo de Ação Preventiva,
- Exemplo de Formulário de Solução de Problemas de produto;
- Matriz de Aplicação de Ferramentas para cada Sub Processo;
- Ferramentas de apoio ao Processo de Solução de Problemas;
- Matriz de Causa e Efeito;
- Diagrama de Concentração;
- Matriz de Decisão;
- Estatística Descritiva;
- Métodos a Prova de Erro;
- Fluxo grama do Processo;
- Análise de Multi-variância;
- Replicação e Read Across;
- Taguchi – Projeto Robusto,
- Termos, Definições e Acrônimos.
FORMAS DE PAGAMENTO:
PAGAMENTO ATRAVÉS DE DEPÓSITO, BOLETO, PIX, PIX PARCELADO OU EM ATÉ 2x SEM JUROS NO CARTÃO DE CRÉDITO (PAGTO POR LINK)
Bancos que aceitam Pix Parcelado: Santander, Mercado Pago, Digio, PicPay e Nubank.
*confira parcelas e taxas com seu banco.
Para fazer sua inscrição, clique aqui e preencha o formulário
Ligue: (11) 2355-2720 ou Whatsapp (11) 94834-0920 ou E-mail: atendimento@leanculture.com.br
NO VALOR ESTÃO INCLUSOS: matrícula, curso, material didático, certificado de qualificação e todos os impostos.
IMPORTANTE:
As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone/whatsapp. No momento da inscrição será feita a cobrança. Pagamentos com boletos terão vencimento de uma semana após o início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum e a Lean Culture confirmará com até 7 dias de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 30% do valor da inscrição. Para cancelamentos após o início do treinamento, a Lean Culture não restituirá os valores pagos.
OBSERVAÇÕES:
A Lean Culture não realiza reposições de aula. Para os cursos com avaliação, a Lean Culture se reserva o direito de informar apenas a aprovação ou não do participante, sem informar as notas. O Certificado é digital e será liberado após a baixa financeira ou a NF.