QFD
Quality Function Deployment
Carga Horária: 2 dias (16 horas)
DESCRIÇÃO:
Este treinamento capacitará os participantes a aplicar e interpretar os conceitos de planejamento da qualidade utilizando a ferramenta de desdobramento da função qualidade.
No curso os participantes conseguem entender como transformar a voz do cliente em especificações e identificar características chaves, afinidades e conflitos entre estas características.
Utilizamos um estudo de caso onde os participantes interpretam e discutem em grupo a aplicação e benefícios do QFD. Um coaching pode ajudar a empresa a aplicar e extrair os benefícios do QFD.
Ao término do curso todos os participantes terão condições de revisar projetos existentes ou projetar novos produtos utilizando os conceitos do QFD.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Introdução ao QFD
- Voz do cliente
- Tradução da Voz do cliente em características do projeto
- Detalhamento do projeto do produto
- Detalhamento do projeto do processo
- Integração do QFD ao APQP e aos core tools (FMEA, CEP, Plano de Controle)
- Implementação e gerenciamento do QFD
- Estudos de caso reais
PÚBLICO ALVO:
Pessoal da equipe multifuncional de APQP (geralmente envolvendo às áreas marketing, comercial, compras, engenharia de produto, engenharia industrial e garantia da qualidade.
Próximas turmas: Consulte-nos
Investimento:
R$ 800,00 (por participante)
Estão inclusos: Material Didático, Certificado Digital e Coffebreak
(formato In company): Ligue (11) 2355-2720 ou vendas@leanculture.com.br
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