QFD

Quality Function Deployment

 

 

Carga Horária: 2 dias (16 horas)

 

 

 

DESCRIÇÃO:

Este treinamento capacitará os participantes a aplicar e interpretar os conceitos de planejamento da qualidade utilizando a ferramenta de desdobramento da função qualidade.

 

No curso os participantes conseguem entender como transformar a voz do cliente em especificações e identificar características chaves, afinidades e conflitos entre estas características.

 

Utilizamos um estudo de caso onde os participantes interpretam e discutem em grupo a aplicação e benefícios do QFD. Um coaching pode ajudar a empresa a aplicar e extrair os benefícios do QFD.

 

Ao término do curso todos os participantes terão condições de revisar projetos existentes ou projetar novos produtos utilizando os conceitos do QFD.
 

 


 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 

  • Introdução ao QFD
  • Voz do cliente
  • Tradução da Voz do cliente em características do projeto
  • Detalhamento do projeto do produto
  • Detalhamento do projeto do processo
  • Integração do QFD ao APQP e aos core tools (FMEA, CEP, Plano de Controle)
  • Implementação e gerenciamento do QFD
  • Estudos de caso reais

 

 

 

PÚBLICO ALVO:

Pessoal da equipe multifuncional de APQP (geralmente envolvendo às áreas marketing, comercial, compras, engenharia de produto, engenharia industrial e garantia da qualidade. 

 

 

 


Próximas turmas: Consulte-nos


Investimento:
 

R$ 800,00 (por participante)


Estão inclusos: Material Didático, Certificado Digital e Coffebreak

(formato In company):  Ligue (11) 2355-2720 ou vendas@leanculture.com.br

 

 

 

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