Six Sigma é um conjunto de práticas que têm o objetivo de reduzir a variabilidade nos processos de uma empresa.
Com sua aplicação, os processos se tornam mais homogêneos, o que reduz a chance de ocorrerem defeitos e aumenta a satisfação dos clientes.
Além disso, o Six Sigma eleva a produtividade, melhora a margem de lucro e promove a redução em diversos custos de produção.