QFD – QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (ONLINE)

Carga Horária: 2 dias (16 horas)

 

DESCRIÇÃO:

Este treinamento capacitará os participantes a aplicar e interpretar os conceitos de planejamento da qualidade utilizando a ferramenta de desdobramento da função qualidade.

 

No curso os participantes conseguem entender como transformar a voz do cliente em especificações e identificar características chaves, afinidades e conflitos entre estas características.

 

Utilizamos um estudo de caso onde os participantes interpretam e discutem em grupo a aplicação e benefícios do QFD. Um coaching pode ajudar a empresa a aplicar e extrair os benefícios do QFD.

 

Ao término do curso todos os participantes terão condições de revisar projetos existentes ou projetar novos produtos utilizando os conceitos do QFD.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Introdução ao QFD
Voz do cliente
Tradução da Voz do cliente em características do projeto
Detalhamento do projeto do produto
Detalhamento do projeto do processo
Integração do QFD ao APQP e aos core tools (FMEA, CEP, Plano de Controle)
Implementação e gerenciamento do QFD
Estudos de caso reais

 

 

PÚBLICO ALVO:

Pessoal da equipe multifuncional de APQP (geralmente envolvendo às áreas marketing, comercial, compras, engenharia de produto, engenharia industrial e garantia da qualidade.

Para fazer sua inscrição, clique aqui e preencha o formulário

Investimento: R$ 800,00 (por participante)

Estão inclusos: Material Didático, Certificado Digital e Coffebreak

(formato In company): Ligue (11) 2355-2720 ou vendas@leanculture.com.br